Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

François Chasseriau, entrepreneur individuel (EI) Exerçant sous le nom commercial C'est tout Com' 65 boulevard du Maréchal Foch, 18000 Bourges SIREN : 983 175 217

Contact : contact@cesttoutcom.fr — 06 31 57 90 19

2. Données collectées et finalités

2.1 — Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées :

Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher accompagnant le formulaire (article 6.1.a du RGPD).

Ces données ne servent qu'à traiter votre demande. Elles ne sont utilisées à aucune fin de prospection commerciale et ne sont jamais cédées ni revendues.

2.2 — Mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics afin de mesurer la fréquentation et comprendre comment les visiteurs y naviguent. Les données collectées sont notamment les pages consultées, la durée des visites, le type d'appareil, le navigateur et la provenance du visiteur.

Base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau de cookies. Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé avant votre acceptation.

2.3 — Avis clients

Ce site affiche les avis publiés sur ma fiche Google Business, par l'intermédiaire du service Trustindex. Ces avis sont publics et ont été déposés volontairement par leurs auteurs sur Google. Aucune donnée vous concernant n'est collectée par ce dispositif lors de la simple consultation.

2.4 — Données de connexion

L'hébergeur du site conserve des journaux de connexion (adresse IP, date et heure d'accès) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement technique.

Base légale : l'intérêt légitime du responsable du traitement (article 6.1.f du RGPD).

3. Destinataires des données

Vos données sont traitées par moi-même. Elles peuvent être hébergées ou traitées par les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

Concernant Google Analytics, les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis, auquel Google a adhéré.

Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers.

4. Durée de conservation

5. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la limitation : demander le gel temporaire d'un traitement ;
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, écrivez-moi :

• Par courriel : contact@cesttoutcom.fr
• Par courrier : 65 boulevard du Maréchal Foch, 18000 Bourges

Je m'engage à vous répondre dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés :

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 www.cnil.fr

6. Sécurité

Le site est accessible en HTTPS, ce qui chiffre les échanges entre votre navigateur et le serveur. Des mesures de sécurité techniques sont en place — mises à jour régulières, sauvegardes, restriction des accès à l'administration.

Aucun système n'étant infaillible, je m'engage à vous informer sans délai en cas de violation de données susceptible de vous concerner.

7. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions techniques ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en tête de document.